VoIP Anbieter im B2B Segment stellen eine Infrastruktur bereit, sodass Firmen ihre Telefonie per voice over IP abhalten können. Diese Telefonanlage wird in einem Rechenzentrum gehostet und ist nicht mehr physisch im Serverraum der Firma vorhanden. Diese Telefonanlage nutzt VoIP, eine Technologie mithilfe derer sich Endgeräte über das Internet Protocol miteinander verbinden.
Eine detaillierte Aufstellung verschiedener VoIP Anbieter finden Sie unter:
Ständige Verfügbarkeit muss gewährleistet sein
Allzeit bereit, permanent verfügbar und dabei noch abgesichert gegen Ausfällen: Diese Eigenschaften haben die höchste Priorität bei der Auswahl des richtigen VoIP Anbieters. Ihr VoIP Anbieter muss in der Lage, alle oben genannten Punkte abzudecken. Um beispielsweise Funktionen gegen Ausfälle zu schützen, werden alle Funktionen und auch weitere Features der virtuellen Telefonanlage auf mehreren Servern gehostet. Sollte nun der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein Server nicht mehr funktioniert, läuft Ihre VoIP Telefonanlage dennoch weiterhin tadellos. Die ausgefallene Funktion wird ab sofort über den zweiten Server bereitgestellt. Als Nutzer bekommen Sie diesen Vorgang nicht einmal mit. Durch dieses "doppelte Abspeichern" stellen VoIP Anbieter sicher, dass die größtmögliche Ausfallsicherheit geboten wird.
Seit der neuen Datenschutzgrundverordnung von 2018 ist die Sicherheit von Nutzerdaten wichtiger denn je. VoIP Anbieter, die Ihre Dienste in Deutschland anbieten, müssen ebenfalls Ihre Server in Deutschland bereitstellen. Somit sind ebenjene VoIP Anbieter verpflichtet, sich an die hiesigen Richtlinien zu halten.
Auch die Kostenfrage im Zusammenhang einer Telefonielösung mittels VoIP Anbieter spielt in einer seriösen Planung eine wichtige Rolle. In erster Linie sind die Preise pro Nebenstelle (also den Telefonarbeitsplatz) entscheidend. Dazu kommen die Gesprächskosten pro Minute, bzw. die Entgelte für mögliche Flatrates.
Eine Flatrate ist insbesondere dann sinnvoll, wenn ein Unternehmen viele Anrufe nach außen tätigen muss. Der VoIP-Anbieter WIRECLOUD ermöglicht es Ihnen, die hauseigene VoIP-Lösung monatlich zu kündigen oder um weitere Funktionen zu erweitern. Somit können Sie sich auf neue Situationen in Ihrer Firma hinsichtlich VoIP Telefonie sehr gut einstellen.
In Deutschland sind aktuell circa achtzig verschiedene VoIP Anbieter auf dem Markt vertreten, jedoch sind die meisten hiervon im Privatkundenbereich tätig und nicht auf die Bedürfnisse von Unternehmen spezialisiert. Für den B2B Bereich sind viele dieser Anbieter daher nicht gut geeignet, weil nicht alle die empfohlenen Qualitätsstandards bieten.
Somit fallen für eine sichere Cloudlösung für Unternehmen die meisten VoIP Anbieter schon einmal weg. Um Ihnen einen guten Überblick über die wichtigsten VoIP Anbieter für Unternehmen zu verschaffen, finden Sie hier einen detaillierten VoIP-Anbietervergleich, inklusive Kosten für Nebenstellen und Flatrates:
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